小微文创企业线上突围

   企业复工率100%,入园人数1196人;线上直播40天观看量万人次……首创郎园总经理赵春燕的案头上,一份巨细无遗的大数据,细说着疫情发生以来的变化。 高楼大厦包围的首创郎园,是不少都市白领们眼中的文化绿洲。 但突如其来的疫情,让高度依赖交流和体验的文创经营一度陷入停滞。

   “要比商户们更懂营销。

   ”在园区运营团队的带动下,一场开源节流、线上突围的战“疫”在文创园打响。 冲击:园区损失超千万元下午3点,东三环郎园Vintage的ideaPod联合办公空间内,一群年轻人正享受着温暖的下午茶时光。

   北京的疫情防控形势向好发展,白领们也逐渐回归办公空间,但果盘里还没被取走的水果,静静地告诉所有人,这里远未恢复到最热闹的时刻。

   “疫情前,这个点过来,果盘早就空了。

   ”在这里上班的小媛说。

   赵春燕手头的日报数据是:截至3月24日,入驻园区的企业已实现100%复工,但考虑到对员工健康的保障,疫情防控不能松懈,目前只允许50%的员工入园上班,访客严格执行登记制。

   同样不能松懈的,还有生产经营。 2月,商超、旅游、餐饮等线下零售行业遭受到疫情的巨大冲击,以体验为主的文创产业同样惨淡。 赵春燕告诉记者,疫情发生后,郎园Vintage、郎园Park和郎园Station三个项目的场馆合同全部暂定,线下内容活动全部暂停。 同时,园区的出租业务计划也被打乱,部分客户因无法上门看房而推迟出租,部分客户因现金流压力而减少租赁面积。

   园区与入驻商户,休戚与共。 朗园里那些“小而美”的文创企业,经营艰难。 “入驻郎园的,多是非连锁、有独特性的创业企业,对它们来说,已到了生死存亡边缘。

   ”赵春燕说。

   2016年入驻郎园Vintage的沐迪珠宝,是一家专做珠宝设计的初创企业。

   对董事长王海荣而言,这个春节是创业以来最难熬的一个春节。

   “按照惯例,临近除夕的几天珠宝卖得好,许多女性都会买珠宝送给自己和妈妈,可今年春节,我的手机太安静了。

   ”王海荣坦言,从大年廿八至今,她只零星卖了些小单,年初定下的春季新款品鉴、春拍也取消了,“和去年同期的销售额相比,是五位数和七位数的差异,已无法用百分比表示。 ”“粗略估算,今年一季度,我们只能完成年初预算的40%。 ”赵春燕透露,算上为中小商户减免的约600万元租金,预计郎园因疫情造成的整体损失将达到1800万元。 转变:一边带货一边维护社群用天然蝶豆花榨出的蓝色汁液模拟深邃的夜空,蔓越莓和核桃仁如同夜空中的点点繁星……这是一场淘宝直播。

   2小时的直播中,郎园的轮值主播展示着这款创意自梵高名画《星月夜》的吐司——“星空”。 这款面包来自园区内一家轻奢慢研烘焙工坊。 自2月10日以来,这样的直播举行了40多场、近百小时,累计观看量达到万人次。

   疫情大考之下,线上市场的重要性从未如此凸显。 “疫情就像一针催化剂,推动着仍在观望与犹豫的企业向线上靠拢。 ”赵春燕介绍,运营团队的所有成员自春节起就开始参加线上培训,也同步开发了线上招商平台,将园区的招商业务转移到线上。

   为了增加企业和郎园的感情与黏性,团队也将所有的社群活动都搬到了线上。

   东坝悦读小镇入驻了喜马拉雅音频,中科院研究员讲《金圣叹砍水浒》等一堂堂大师课也首次采取线上模式。

   “我们得比商户更懂营销。

   ”运营团队更多的精力还是放在帮助园区商户直播带货上。 “不少商户此前都没有线上销售经验,观念也比较传统,对直播有所顾虑。 ”赵春燕说,运营团队就像“创业导师”,免费替商户吆喝带货。 昆曲口红、檀香洗面奶、创意吐司、精品咖啡……在十几名轮值主播的努力下,30款产品相继进入网友的视野中。 探路:完成首笔版权销售“我们本想庆祝头三年的业绩,可一场疫情说明,公司经营能力离优秀还很远。 ”王海荣将2020年定为突破之年。 她刚刚将两家门店合并为一家,控制分散经营的风险,并筹划搭建自有线上销售平台。 一个半月的直播带货实践后,郎园的运营团队也发现,商户参与的效果冷热不一。

   比如,同样是手工作坊,陶作店直播后圈了万个粉丝,可木作店却一个粉丝都没有;有些产品上了直播能卖动,可有些产品却卖得很差。 “我们正分析大数据,再为每家商户提供精准化的辅导方案。

   ”赵春燕的最新计划表中,除了继续耕作直播带货外,郎园也必须开源节流,暂停园区非紧急改造事项的启动,拓展文化产品再销售。 就在最近,运营团队刚刚完成一笔昆曲CD盘的版权售卖,尽管金额不算大,只有140万元,却是郎园第一笔版权交易。

   记者获悉,疫情过后,团队会继续经营直播业务,同步开设淘宝店,并将其列为园区提供的增值服务。

   “市场一直在,关键是怎么让客户记得回来。

   ”赵春燕说。 (记者赵莹莹)+1。

( 发布日期:2020-04-07 18:01 )